有中药业人士认为，可能是批发商及掌柜的资力较浅，对分辨中草药欠缺经验及疏忽所致，并非业界水准低落。
香港卫生署副署长梁挺雄表示，该署数日前接获医院管理局呈报一宗怀疑马兜铃酸中毒个案，患者60岁，患有癌症等疾病，该患者从友人取得药方，自行到药房执药服用治病，药方包括一种名为白英的中草药，但该署调查时，发现患者购得的并非白英，而是寻骨风，再追查中草药的来源后，发现批发商误将寻骨风当作白英批发。梁指，因寻骨风含马兜铃酸，病人疑因长期服用而肾衰竭及尿道癌，病人经诊治后已出院。
梁挺雄表示，今次事件相信是因白英及寻骨风的别名同样是白毛藤而造成混淆，因可能有很多人亦对这两种药有混淆，故该署昨日已发信予全港中医、中药批发及零售商，暂停出售白英、寻骨风及白毛藤三种名称的中草药，及呈报病人怀疑中毒个案。他说，该署已派药剂督察到中药店巡查，协助分辨该两种中草药，并会与业界商讨如何纠正类似混乱情况。
他又指出，现时该署已要求中医师及中药批发商要用中药的正名，不可用别名，对于批发商错误将寻骨风批发予多少零售商，则仍在调查中。
浸会大学中医药学院赵中振博士表示，本港中医药规管刚开始，很多中药一直被用错，业界人士应不断自我提高水平。有中药业人士表示，除批发商外，掌柜亦有责任复检中草药才放上药柜，今次可能因批发商及掌柜年资较浅，欠缺经验及不小心分辨中草药引致，只属个别事件。